ƏN ÇOX SORUŞULAN SUALLAR

Bəli, Toko-moko sürpriz qutularını oflayn Azərbaycan prospekti, 31 ünvanında yerləşən mağazamızdan əldə edə bilərsiniz.

Onlayn satış sadəcə instagram və mobil nömrələrimiz üzərindən aparıldığından şəxsi hər hansı kart məlumatları alınmır. Digər şəxsi məlumatlar Rabitə nazirliyinin şəxsi məlumatların daxil edən sistemlərin reyestrine daxil edilmişdir.

Bəli, Mobil nömrələrimizlə əlaqə saxlayaraq uyğun olan sifarişi əldə etməyiniz mümkündür.

Alış-veriş zamanı, qəbz həmişə təqdim edilir. Satıcı yeni nəsil kassalardan istifadə edirsə, qəbzdə ƏDV-nin geri alınması üçün QR-kod mövcud olacaq.

Siz, məhsulları kuryer çatdırdıqda, və ya mağazamızdan alanda (ekspress təhvil məntəqələri istisna olmaqla), onları açaraq, üzərində zədələrin olub-olmamasını, məhsulun dəstinin tam olub-olmamasını və işlək vəziyyətdə olub-olmamasını yoxlaya bilərsiniz. Xahiş edirik nəzərinizə alasınız ki, məhsul təhvil alınarkən yoxlanılmadığı halda, mübahisəli məsələlərin sizin xeyrinizə həll olunmasına zəmanət verə bilmirik.

Whatsapp və iş nömrələrimiz ilə əlaqə saxlayaraq məhsulları sifariş edə bilərsiniz.

Bəzi məhsul kataroqiyalarımızda nağd alışda endirim mövcuddur.

Xeyr, hal-hazırda çatdırılma sadəcə Bakı şəhərdaxilidir.

Bəli, qapıda nağd və kart ilə ödəniş metodları mövcuddur.

Toko-moko hal-hazırda sadəcə Bakı şəhərdaxili fəaliyyətini davam etdirdiyi üçün qaytarılma üçün mağazalarımıza yaxınlaşmağınız tövsiyə görülür. Məhsullar satış mütəxəssislərimiz tərəfindən yoxlanılacaq və problem bizdən qaynaqlandığında ödənişiniz geri qaytarılacaq.Məhsulda problem aşkarlandıqda geri ödənişlə yanaşı dəyişdirilmə yöntəmini də seçə bilərsiniz. Məhsullar qaytarışa gəldiyi zaman mütləq ki, üzərində verilən satış qəbzini də gətirməyiniz tələb olunur. (Qəbz kağızı: məhsul aldıqdan ən gec iki gün içərisində keçərlidir.)

Baku, Azərbaycan prospekti, 31